この記事で分かること
動画サービスを安心して使うための確認手順を、実際に操作する順番で整理します。
動画サービスを安心して使うための確認手順を、実際に操作する順番で整理します。
口の動きと音声が合わないと、内容に集中しにくくなります。まず作品自体のずれなのか、音を出す経路による差なのかを調べましょう。
端末のスピーカーと比較する
同じ場面を端末のスピーカーで再生します。スピーカーでは合う場合、無線接続やイヤホン側の処理が関係している可能性があります。別の動画でも比べてください。
接続を整理する
複数の機器と接続している場合は、不要な接続を外して試します。イヤホンと端末を再接続した後も、同じ場面を使って変化を確認しましょう。
補正機能の有無を調べる
端末やプレーヤーに音声同期の調整があれば、公式の説明に沿って試します。調整値はほかの作品に影響する場合があるので、元の設定も控えておきます。
最後に確認しておくこと
機器の買い替えを考える前に、有線接続や別端末での違いを確認しましょう。問い合わせ時は、スピーカーでは合うかどうかを伝えると状況が明確になります。
機能名や利用条件はサービス・端末・契約内容によって異なります。最新情報は利用中のサービスの公式画面・公式ヘルプでご確認ください。
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