スマホをテレビにつないでも映らないときに見るところ

スマートフォンの画面は映るのに動画だけ映らない場合と、何も映らない場合では確認先が変わります。接続全体と再生条件を順番に調べてみましょう。

テレビの入力と接続を確認する

最初に入力切り替えとケーブルの接続先を確認します。無線接続の場合は、機器が案内する接続条件を満たしているかを見てください。

一般の画面と動画を比べる

ホーム画面などは映るのに特定のサービスだけ映らない場合、そのサービスの外部出力対応を確認します。画面共有に対応していても、すべての動画を表示できるとは限りません。

対応機器の案内を確認する

変換アダプターやケーブルにも対応条件があります。購入や交換の前に、端末・テレビ・サービスの公式案内を照らし合わせてください。

最後に確認しておくこと

表示できない制限を回避しようとせず、公式に対応する再生方法を使いましょう。問い合わせには、使った接続方法と映る画面の範囲を伝えると役立ちます。

機能名や利用条件はサービス・端末・契約内容によって異なります。最新情報は利用中のサービスの公式画面・公式ヘルプでご確認ください。